직장생활 썸네일형 리스트형 직장인이 알면 좋은 팁: 업무 효율성 높이고 스트레스 줄이는 쿠션어 활용법 직장에서의 소통은 업무 효율성과 직장 내 분위기에 중요한 영향을 미칩니다. 업무가 바쁠수록, 팀원들과의 소통은 더욱 중요해지는데, 이때 유용하게 활용될 수 있는 것이 바로 쿠션어입니다. 쿠션어는 상대방에게 부드럽게 말을 전달하거나, 거절할 때 상처를 최소화하는 데 유용한 표현들로, 직장 내 원활한 관계 유지를 도와줍니다. 오늘은 직장인들이 알면 좋은 몇 가지 팁과 쿠션어 활용법에 대해 알아보겠습니다. 1. 쿠션어란 무엇인가? 쿠션어는 말 그대로 "완충 장치" 역할을 하는 표현입니다. 상대방의 기분을 상하게 하지 않도록 말을 부드럽게 전달하는 데 도움을 주는 어휘들이죠. 예를 들어, 직접적인 거절 대신 부드러운 어조로 요청을 미루거나, 제안을 다시 생각해보자는 식으로 표현하는 것입니다. 이처럼 쿠션어를.. 더보기 직장 내 전화 예절 꿀팁: 당겨받기와 전화기 활용법 총정리 직장 생활에서 전화 응대는 필수적인 업무 스킬 중 하나입니다. 특히 업체와의 전화 통화는 회사의 이미지를 대표하기 때문에 적절한 예절과 기술이 필요합니다. 이번 블로그에서는 직장인이 꼭 알아야 할 전화 예절과 전화기 사용법에 대해 구체적으로 정리하겠습니다.전화 예절의 중요성전화 통화는 직접 만나지 않고 이루어지는 커뮤니케이션입니다. 따라서 목소리 톤과 언어 선택, 태도 등이 상대방에게 큰 영향을 미칩니다. 올바른 전화 예절을 지키면 신뢰와 전문성을 전달할 수 있습니다.전화 예절 가이드라인1. 전화받을 때첫인사:상대방 확인: "어떤 용건으로 전화 주셨는지 말씀 부탁드립니다" 등 상대방의 의도를 파악합니다.2. 전화 걸 때자기소개:용건 명확히 하기: 통화 목적을 간결하고 명확하게 전달합니다.3. 중간 대화 .. 더보기 직장인을 위한 필수 쿠션어 모음: 비즈니스 매너를 높이는 대화 스킬 안녕하세요. esther's space입니다. 직장에서 성공적인 의사소통은 업무 능력 못지않게 중요합니다. 특히 갈등을 피하고 원활한 협업을 위해 사용되는 "쿠션어"는 비즈니스 대화에서 없어서는 안 될 도구입니다. 이번 블로그에서는 직장인이라면 꼭 알아야 할 쿠션어 모음을 소개하며, 실생활에서 어떻게 활용할 수 있는지 구체적인 사례도 함께 알려드리겠습니다.쿠션어란 무엇인가요?쿠션어(Cushion Words)란 대화에서 상대방에게 부드럽고 긍정적인 인상을 주기 위해 사용되는 완화 표현입니다. 지나치게 직설적인 표현이 불편함을 줄 수 있는 상황에서, 쿠션어를 활용하면 보다 매끄러운 소통이 가능합니다.예를 들어, “이건 잘못된 방법입니다” 대신 “조금 더 나은 방법을 찾아볼 수 있을 것 같아요”라고 말하면,.. 더보기 이전 1 다음
